1Begrippen

Kleine Pootjes: Kleine Pootjes – Opvang & Uitlaatservice, gevestigd in de regio Kampen, geregistreerd onder UBN 8929372.

Eigenaar: de persoon die de hond aan Kleine Pootjes toevertrouwt en de afspraak maakt.

Opvang: dagopvang, logeren (vakantieopvang), uitlaatservice, de Vaste Pootjesdag en het brengen of ophalen van de hond.

2Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor iedere afspraak tussen Kleine Pootjes en de eigenaar. Door een afspraak te maken, gaat de eigenaar akkoord met deze voorwaarden. Afwijkende afspraken gelden alleen als ze schriftelijk (ook via WhatsApp of e-mail) zijn bevestigd.

3Kennismaking

Voordat een hond voor het eerst komt, vindt er altijd een kosteloze kennismaking plaats. Daarin bespreken we karakter, gewoontes, voeding, gezondheid en bijzonderheden.

Kleine Pootjes mag een hond weigeren of een afspraak beëindigen als de opvang niet goed past bij de hond, bij andere opvanghondjes of bij de huiselijke situatie, bijvoorbeeld bij agressief of onveilig gedrag.

4Gezondheid & vaccinaties

  • De hond is gezond, gechipt en geregistreerd, en heeft geldige vaccinaties (waaronder de jaarlijkse enting en kennelhoest). Op verzoek toont de eigenaar het vaccinatieboekje.
  • De hond is behandeld tegen vlooien, teken en wormen.
  • Een hond die ziek is, koorts heeft of besmettelijk kan zijn, wordt niet gebracht. Loopse teven worden alleen na overleg opgevangen.
  • De eigenaar meldt vooraf alle bijzonderheden, zoals allergieën, medicijnen, angsten of gedrag naar andere honden, mensen of kinderen.
  • De eigenaar heeft een WA-verzekering die schade door de hond dekt.

5Reserveren, aanbetaling & annuleren

Een reservering is pas definitief na ontvangst van de aanbetaling:

  • Na de bevestiging van Kleine Pootjes betaal je een aanbetaling van 50% van het totaalbedrag, binnen 3 dagen.
  • Pas als de aanbetaling binnen is, staat de plek voor jouw hond vast. Is de aanbetaling niet op tijd binnen, dan mag Kleine Pootjes de plek aan iemand anders geven.
  • Het restbedrag betaal je uiterlijk bij het brengen van je hond, of binnen 14 dagen na de factuur als dat zo is afgesproken.
  • Voor de Vaste Pootjesdag geldt de maandelijkse vooruitbetaling als aanbetaling.

Omdat er maar een paar plekken zijn, vragen we om tijdig te annuleren:

  • Dagopvang en uitlaatservice: kosteloos annuleren tot 24 uur van tevoren. Daarna wordt het volledige bedrag berekend.
  • Logeren: kosteloos annuleren tot 7 dagen van tevoren. Tussen 7 dagen en 48 uur van tevoren wordt 50% berekend, daarna 100%.

Annuleer je kosteloos, dan krijg je de aanbetaling volledig terug. Bij annuleren binnen de genoemde termijnen wordt de aanbetaling verrekend met het bedrag dat je dan verschuldigd bent.

Moet Kleine Pootjes een afspraak annuleren, bijvoorbeeld door ziekte of overmacht, dan krijg je je aanbetaling volledig terug of zoeken we samen naar een andere datum.

6De Vaste Pootjesdag

  • De Vaste Pootjesdag is een abonnement van € 110 per maand voor 4 opvangdagen, op een vaste dag per week.
  • Het abonnement wordt per maand vooruit betaald.
  • Heeft een maand een vijfde week op de vaste dag, dan is die dag niet inbegrepen en kan die los worden geboekt tegen het dagtarief.
  • Een dag die de eigenaar zelf niet gebruikt, vervalt. Na overleg kan een dag in dezelfde maand soms worden geruild, als er plek is.
  • Een dag die Kleine Pootjes zelf annuleert, wordt ingehaald of verrekend.
  • Het abonnement loopt per maand door en kan worden opgezegd met een opzegtermijn van één maand.

7Tarieven & betaling

De actuele tarieven staan op de website. Alle tarieven zijn inclusief 21% btw.

  • Dagopvang € 30 per dag, logeren € 35 per nacht, uitlaatservice € 22 per wandeling.
  • Brengen of ophalen € 9 per rit. Buiten een straal van 16 km komt daar € 0,50 per kilometer bij.
  • Een reservering is definitief na betaling van de aanbetaling (50%), zie artikel 5. Het restbedrag betaal je uiterlijk bij het brengen of binnen 14 dagen na de factuur, tenzij anders afgesproken.
  • Kleine Pootjes mag de tarieven aanpassen. Wijzigingen worden minimaal één maand van tevoren gemeld en gelden niet voor afspraken die al zijn bevestigd.

8Brengen & ophalen

Breng- en haaltijden worden vooraf afgesproken. Ben je verhinderd of later, laat het dan zo snel mogelijk weten. Wordt een hond zonder bericht veel later opgehaald, dan kan er een extra dag of nacht worden berekend. Geef het altijd door als iemand anders de hond komt ophalen.

9Verzorging

  • Eigen voer en vertrouwde spullen mogen natuurlijk mee. Neem genoeg voer mee voor de hele periode.
  • Medicijnen worden gegeven volgens de schriftelijke instructies van de eigenaar.
  • Honden worden aangelijnd uitgelaten, tenzij samen anders is afgesproken.
  • Kleine Pootjes zorgt met liefde en aandacht voor iedere hond, maar kan niet uitsluiten dat er iets gebeurt dat hoort bij honden onder elkaar, zoals een schrammetje tijdens het spelen.

10Dierenarts & noodgevallen

De eigenaar is tijdens de opvang bereikbaar of geeft een noodcontact door. Als de hond ziek wordt of gewond raakt, neemt Kleine Pootjes eerst contact op met de eigenaar. Is de eigenaar niet bereikbaar en is snelle hulp nodig, dan mag Kleine Pootjes een dierenarts inschakelen. De kosten daarvan zijn voor de eigenaar.

11Aansprakelijkheid

  • De eigenaar blijft wettelijk aansprakelijk voor schade die de hond veroorzaakt aan mensen, andere dieren of spullen.
  • Kleine Pootjes is niet aansprakelijk voor ziekte, letsel, overlijden of vermissing van de hond, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid van Kleine Pootjes.
  • Kleine Pootjes is niet aansprakelijk voor schade aan of verlies van meegegeven spullen, zoals manden, speeltjes, tuigjes of riemen.

12Foto's & social media

We maken graag foto's en filmpjes van de hondjes, voor de eigenaar en voor onze website en social media. Wil je niet dat jouw hond online komt? Laat het ons weten, dan houden we daar altijd rekening mee.

14Privacy

Kleine Pootjes gebruikt je gegevens en die van je hond alleen voor de opvang en de administratie, en deelt ze niet met anderen, behalve als dat nodig is (bijvoorbeeld met een dierenarts in een noodgeval). Meer hierover lees je in de privacyverklaring.

15Slotbepalingen

Op alle afspraken met Kleine Pootjes is Nederlands recht van toepassing. Kleine Pootjes mag deze voorwaarden aanpassen. De meest recente versie staat altijd op de website.

Kampen, 27 september 2026
Manon · Kleine Pootjes

WhatsApp Contact